12hspeedweb（以下「当チーム」）は、お客様の個人情報の保護を重要と考え、 個人情報保護法その他の関係法令を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 個人情報の定義
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法に定める個人情報を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できるものをいいます。
2. 個人情報の収集方法
当チームは、お問い合わせフォームを通じて以下の情報をご提供いただく場合があります。 ・メールアドレス（必須） ・お名前（必須） ・会社名（任意） ・お問い合わせ内容（必須） 今後、サービスの拡充に伴い、上記以外の情報（電話番号等）をお伺いする場合があります。その際は本ポリシーを更新いたします。
3. 個人情報の利用目的
当チームは、収集した個人情報を以下の目的で利用いたします。 ・お問い合わせに対する回答・連絡 ・サービスのご提案・ご案内 ・契約の履行・アフターサポート ・当チームサービスの改善・新サービスの開発 ・法令に基づく対応 なお、メールアドレス等の個人を直接特定できる情報を、広告プラットフォームへの最適化目的で直接送信することはありません。
4. Cookie（クッキー）等の利用について
当サイトでは、ユーザー体験の向上・アクセス解析・広告効果測定のために、Cookie および類似の技術（ローカルストレージ、広告識別子等）を使用する場合があります。 これらの技術により、以下のような情報が自動的に収集されることがあります。 ・閲覧したページのURL、閲覧日時 ・ブラウザの種類・バージョン、OS情報 ・画面解像度、端末情報 ・IPアドレス（匿名化処理を行う場合があります） ・参照元URL（どのサイトから来訪したか） ・サイト内での操作情報（クリック、スクロール等） これらの情報は統計的に処理され、個人を直接特定するものではありません。 ブラウザの設定により Cookie を無効にすることが可能ですが、一部の機能が利用できなくなる場合があります。
5. アクセス解析・広告効果測定ツールについて
当サイトでは、以下の外部サービスを利用する場合があります。各サービスは、Cookie等を用いてデータを収集します。 ■ Google タグマネージャー（GTM） 各種計測タグを一元管理するためのツールです。GTM自体がCookieを使用してデータを収集することはありませんが、GTMを通じて配信される各タグ（下記のGoogleアナリティクス、Metaピクセル等）がデータを収集します。 提供元: Google LLC 詳細: https://marketingplatform.google.com/about/tag-manager/ ■ Google アナリティクス（GA） サイトへのアクセス状況（訪問者数、閲覧ページ、滞在時間等）を分析するツールです。収集されたデータはGoogleにより管理されます。 提供元: Google LLC 詳細: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/ プライバシーポリシー: https://policies.google.com/privacy ■ Meta ピクセル 広告の効果測定および広告配信の最適化のために使用するツールです。当サイトでの閲覧行動（ページビュー、フォーム送信等のイベント）に関する情報がMeta社に送信されます。なお、メールアドレス等の個人を直接特定できる情報（PII）をMetaピクセル経由で送信する設計にはしておりません。 提供元: Meta Platforms, Inc. 詳細: https://www.facebook.com/business/help/742478679120153 プライバシーポリシー: https://www.facebook.com/privacy/policy/
6. オプトアウト（計測の停止）について
上記ツールによるデータ収集を希望されない場合は、以下の方法でオプトアウトが可能です。 ■ ブラウザの設定 ブラウザのCookie設定から、Cookieの受け入れを拒否したり、既存のCookieを削除することができます。設定方法は各ブラウザのヘルプページをご確認ください。 ■ Google アナリティクス オプトアウト Googleが提供するブラウザ拡張機能をインストールすることで、Googleアナリティクスによるデータ収集を無効化できます。 https://tools.google.com/dlpage/gaoptout ■ Meta の広告設定 Meta社の広告設定ページから、興味・関心に基づく広告表示の設定を変更できます。 https://www.facebook.com/adpreferences/
7. 個人情報の第三者提供
当チームは、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。 ・ご本人の同意がある場合 ・法令に基づく場合 ・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
8. 業務委託について
当チームは、サービスの提供にあたり、クラウドサービスの利用、アクセス解析、広告効果測定などの業務の一部を外部の事業者に委託する場合があります。その場合、委託先に対して必要かつ適切な監督を行い、個人情報の安全管理に努めます。
9. 外国にある第三者への提供について
当サイトで利用しているアクセス解析ツール（Googleアナリティクス）や広告効果測定ツール（Metaピクセル）の提供元であるGoogle LLC、Meta Platforms, Inc. は、米国に本社を置く企業です。 これらのサービスの利用に伴い、収集されたデータが日本国外（主に米国）で処理・保管される場合があります。 各社は、適切な個人情報保護の枠組み（EU-U.S. Data Privacy Framework等）に参加し、また自社のプライバシーポリシーに基づきデータ保護に取り組んでいます。 なお、当チームからこれらの事業者に対して、メールアドレス等の個人を直接識別できる情報を意図的に提供することはありません。
10. 個人情報の管理
当チームは、個人情報の正確性および安全性を確保するため、セキュリティに十分な対策を講じ、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止に努めます。
11. 個人情報の保存期間
当チームは、利用目的の達成に必要な期間に限り個人情報を保存します。お問い合わせに関する個人情報は、対応完了後3年間保存した後、適切な方法で廃棄いたします。ただし、法令に基づき保存が義務付けられている場合はこの限りではありません。
12. 個人情報の開示・訂正・削除
ご本人から個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止の請求があった場合、ご本人であることを確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。 ・開示請求: 当チームが保有するご本人の個人情報の内容を確認できます ・訂正・追加請求: 個人情報の内容が事実と異なる場合、訂正または追加いたします ・削除・利用停止請求: 利用目的の範囲外での使用、または不正な取得が判明した場合に対応いたします ご請求は下記のお問い合わせ窓口よりお申し出ください。
13. 本ポリシーの変更
当チームは、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後のポリシーは、本ページに掲載した時点で効力を生じるものとします。重要な変更がある場合は、サイト上でお知らせいたします。
14. 事業者情報・お問い合わせ窓口
事業者名: 12hspeedweb 代表者: 塩谷 泰晟 所在地: 東京都 メールアドレス: info@12hspeedweb.com 個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、上記メールアドレスまたはお問い合わせページよりご連絡ください。
制定日: 2026年2月28日
最終改定日: 2026年2月28日
お問い合わせは お問い合わせページ または info@12hspeedweb.com までお願いいたします。